GOOGLE MAPS · LOKAL SEO · GOOGLE BUSINESS · HÅNDVÆRKERE
Google Maps og lokal SEO til håndværkere
En dygtig håndværker kan have mange års erfaring, gode kunder og et stærkt lokalt ry – og stadig stå svagt, når nye kunder søger efter hjælp i Google og Google Maps.
Det skyldes ofte ikke mangel på efterspørgsel. Problemet kan være, at fag, konkrete opgavetyper, Google Business-profil, hjemmeside og geografisk arbejdsområde ikke hænger tydeligt nok sammen.
Hvordan søger kunder efter en lokal håndværker?
Nogle kunder søger efter fag og by. Andre søger direkte efter problemet eller den konkrete opgave.
Fag + område
Tømrer i Vordingborg, elektriker på Møn, murer nær Præstø eller malerfirma på Sydsjælland.
Opgave + behov
VVS til nyt badeværelse, hjælp til utæt tag, nye vinduer eller renovering af sommerhus.
Derfor er “vi løser alle opgaver” sjældent en stærk forklaring. Kunden har brug for at kunne se, om virksomheden løser netop den type opgave, der er relevant.
Google Business kan skabe det hurtige lokale overblik. Hjemmesiden skal give kunden grund til at vælge virksomheden.
Håndværkeren er ofte en serviceområdevirksomhed
Mange håndværkere kører ud til kunden og tager ikke imod kunder på virksomhedens adresse.
I den situation bør Google Business-profilen afspejle det. Hvis kunder ikke kan besøge adressen, skal virksomheden ikke fremstå som et kundemodtagende sted, den ikke er.
Serviceområdet bør samtidig være realistisk. Hvis virksomheden primært arbejder på Sydsjælland og øerne, er det mere troværdigt at beskrive det konkrete arbejdsområde end at forsøge at favne hele Danmark.
Vis det område, virksomheden faktisk betjener – ikke det største område, man kan skrive ind.
Gør de opgaver tydelige, som virksomheden gerne vil have flere af
Håndværksvirksomheden bør ikke kun fortælle, hvilket fag den tilhører. Den bør også gøre sine vigtigste opgavetyper forståelige.
Eksempel: tømrer
Døre og vinduer, tagarbejde, terrasser, gulve og lofter, renovering, tilbygninger og sommerhuse.
Eksempel: elektriker
Elinstallationer, fejlfinding, renovering af el, ladestandere, belysning og erhvervsinstallationer.
De vigtigste opgaver kan med fordel få plads på selvstændige undersider, når de er forskellige nok til at kræve deres egen forklaring.
Hjemmesiden skal understøtte Google Maps
Google Business-profilen bør ikke stå alene. Hjemmesiden skal forklare fag, opgaver, erfaring, arbejdsområde og kontaktmuligheder mere grundigt.
- en forside med et klart overblik
- en side om virksomheden og menneskene bag
- selvstændige sider om de vigtigste opgavetyper
- et realistisk geografisk arbejdsområde
- cases eller eksempler fra udførte opgaver
- egne billeder af arbejdet
- anmeldelser eller kundehistorier
- tydelige kontaktoplysninger
- en enkel vej til at ringe eller bede om tilbud
Navn, telefonnummer og geografiske oplysninger bør være ensartede på tværs af hjemmeside og Google Business.
Et opslag om eksempelvis tagarbejde bør, når det giver mening, linke til en relevant side om tagarbejde frem for automatisk at sende alle til forsiden.
Skal en håndværker have en side til hver by?
Ikke automatisk. En lokal side skal have en reel funktion.
En lokal side kan give mening, når:
- området er vigtigt for virksomhedens kundekreds
- virksomheden udfører mange opgaver der
- der findes lokale cases eller konkrete erfaringer
- opgavetyper eller forhold i området giver en reel lokal vinkel
- indholdet kan skrives selvstændigt og nyttigt
En række næsten identiske sider, hvor kun bynavnet ændres, skaber ikke en stærk lokal struktur.
Den lokale struktur skal følge virksomhedens virkelighed. Vi bygger ikke kunstige lokale afdelinger, der ikke eksisterer.
Anmeldelser og billeder gør håndværksvirksomheden lettere at vurdere
En håndværksvirksomhed har en særlig fordel: Arbejdet kan ofte dokumenteres visuelt.
Egne billeder kan vise biler, medarbejdere, arbejdsprocesser, materialer, før- og efterbilleder og færdige projekter.
Billederne skal ikke bare pynte. De kan dokumentere, at virksomheden er reel, aktiv og erfaren inden for de opgaver, den tilbyder.
Anmeldelser kan samtidig hjælpe nye kunder med at vurdere kvalitet, pålidelighed og kommunikation. De skal bygge på ægte kundeoplevelser og bør ikke købes eller belønnes.
Den lokale synlighed har først værdi, når kunden kan tage næste skridt
Mange håndværkersøgninger foregår på mobilen. Kunden skal derfor ikke lede længe efter kontaktmuligheden.
- telefonnummeret skal være let at finde og trykke på
- kunden skal kunne sende en enkel forespørgsel
- arbejdsområdet skal være forståeligt
- det skal være klart, hvordan man beder om tilbud eller besigtigelse
- kontaktformularen bør ikke kræve mere end nødvendigt
Nogle få relevante felter kan være nyttige: opgavetype, by eller adresse, ønsket tidspunkt og en kort beskrivelse af opgaven.
Typiske fejl hos håndværksvirksomheder
Mange virksomheder har ikke én stor fejl. De har flere små uklarheder, som tilsammen gør det sværere at blive fundet og valgt.
- forkert eller for bred Google Business-kategori
- søgeord og bynavne fyldt ind i virksomhedsnavnet
- hjemmeadressen vises, selv om kunder ikke kan møde op
- et urealistisk stort serviceområde
- de vigtigste opgavetyper er ikke forklaret
- ingen tydelig geografisk forankring
- få billeder af virksomhedens eget arbejde
- Google Business og hjemmesiden bruger forskellige oplysninger
- alle opslag sender kunden til forsiden
- mange tynde bysider med næsten identisk indhold
- et bureau eller en tidligere medarbejder ejer profilen
Lokal SEO handler ikke om at få virksomheden til at se større ud, end den er. Det handler om at gøre den virkelige virksomhed tydeligere.
Sådan arbejder SEO-Arkitekten med håndværkere
Arbejdet begynder med virksomhedens virkelighed: faglighed, ønskede opgaver, bedste kunder og det område, virksomheden reelt vil køre i.
Vi ser blandt andet på:
- hvilke fag og opgavetyper der er vigtigst
- hvilke opgaver virksomheden ønsker flere af
- hvilke opgaver den ikke ønsker
- hvor langt virksomheden realistisk kører
- hvilke områder der betyder mest
- hvilke billeder, cases og anmeldelser der allerede findes
- om Google Business-profilen er korrekt opsat
- om hjemmesiden gør det let at ringe eller bede om et tilbud
Vil du vide, om din håndværksvirksomhed står tydeligt lokalt?
Vi kan starte med en kort afklaring af Google Business-profilen, hjemmesiden, de vigtigste opgaver og det geografiske arbejdsområde.
Telefon:
+45 51 19 19 60
E-mail:
kontakt@seo-arkitekten.dk
Officielle kilder fra Google
- Google: Tips til at forbedre den lokale placering
- Google: Retningslinjer for repræsentation af virksomheden
- Google: Administrer serviceområder
- Google: Administrer virksomhedskategorier
- Google: Tips til at få flere anmeldelser
Google kan ændre funktioner, brugerflade og retningslinjer. De officielle hjælpesider bør derfor kontrolleres ved større ændringer.