AI-søgning · ChatGPT · Gemini · Copilot · SEO og GEO
Vi er ved at ændre måden, vi søger efter virksomheder på. Før skrev vi nogle få ord i Google. Nu kan vi stille hele spørgsmål til kunstig intelligens – også med stemmen.
Vi taler til telefonen, stiller spørgsmål i bilen og bruger AI til at undersøge vores muligheder. Men hvad betyder det for din virksomhed? Og kan kunderne stadig finde din hjemmeside, når de ikke længere kun søger på den traditionelle måde?
Kort fortalt
- Flere mennesker bruger AI til at stille spørgsmål og undersøge muligheder.
- ChatGPT, Gemini og Copilot kan hjælpe med at finde og sammenligne information om virksomheder.
- Kunderne kan spørge med deres egne ord i stedet for kun at skrive korte søgeord.
- En tydelig hjemmeside og god SEO er fortsat fundamentet for digital synlighed.
- Der findes ingen garanti for at blive anbefalet af AI, men du kan forbedre din virksomheds digitale udgangspunkt.
Det vigtigste: Din virksomhed skal være let at finde, let at forstå og tryg at vælge.
Indhold – gå direkte til et afsnit
Fra korte søgeord til almindelige samtaler
Forestil dig, at du skal have renoveret dit badeværelse.
Tidligere ville du måske åbne Google og skrive nogle få ord.
"Murer Næstved"
I dag kan du i stedet åbne en AI-assistent og stille et mere detaljeret spørgsmål.
"Jeg skal have renoveret mit badeværelse i Næstved. Hvad skal jeg være opmærksom på, og hvilke lokale firmaer kan jeg undersøge?"
Det er en væsentlig forskel.
Kunden leder ikke nødvendigvis kun efter en liste med hjemmesider. Kunden vil også gerne forstå mulighederne, sammenligne løsninger og finde ud af, hvem det giver mening at kontakte.
Det samme gælder, når man søger efter en elektriker, en behandler, en revisor, en rådgiver eller en anden lokal virksomhed.
Vi taler til vores telefon i stedet for at skrive
Det behøver ikke længere foregå foran en computer. Mange bruger allerede stemmen til at stille spørgsmål til digitale assistenter.
Forestil dig en person hjemme ved køkkenbordet, der spørger sin telefon:
Det er et helt andet spørgsmål end blot at skrive "SEO Vordingborg".
Spørgsmålet fortæller noget om kundens situation, problem og behov.
AI-assistenten kan hjælpe med at forklare mulighederne og kan, når den bruger websøgning, finde relevante hjemmesider og kilder.
Men den finder ikke nødvendigvis alle virksomheder. Og det er ikke sikkert, at den samme virksomhed bliver nævnt ved to forskellige spørgsmål.
Også i bilen kan kunden begynde sin søgning
Forestil dig en virksomhedsejer på vej mellem to arbejdsopgaver.
Via bilens håndfri stemmefunktion, hvis den understøtter en AI-assistent, stiller vedkommende et spørgsmål:
Personen har ikke nødvendigvis besluttet sig for at købe SEO. Vedkommende har et problem og søger hjælp til at forstå det.
Det interessante er, at kundens undersøgelse kan begynde længe før et egentligt besøg på en hjemmeside.
Måske bliver en virksomhed nævnt i et AI-svar. Måske får kunden forslag til, hvad der bør undersøges. Og måske beslutter kunden først senere at åbne hjemmesiden og tage kontakt.
Det er derfor værd at tænke på hele kundens vej fra det første spørgsmål til den endelige beslutning.
Hvad er forskellen på Google, ChatGPT, Gemini og Copilot?
Tjenesterne fungerer ikke helt ens. Men de kan alle være en del af den måde, kunder undersøger information på.
Google viser traditionelle søgeresultater, men tilbyder også AI-genererede svar gennem blandt andet AI-oversigter og AI-tilstand. Her kan brugeren få et samlet svar og links til relevante kilder.
ChatGPT
ChatGPT kan føre en samtale med brugeren og bruge websøgning til at hente aktuelle oplysninger. Når der søges på nettet, kan svaret indeholde links til kilder.
Gemini
Gemini er Googles AI-assistent. Den kan hjælpe med spørgsmål, forklaringer og sammenligninger og kan bruge oplysninger fra nettet. Gemini og Googles AI-søgning er dog ikke præcis den samme tjeneste.
Copilot
Copilot er Microsofts AI-assistent. Når websøgning anvendes, kan Microsofts løsninger hente information gennem Bing og bruge relevante kilder i svarene.
Det betyder ikke, at alle fire tjenester viser eller anbefaler de samme virksomheder.
Resultaterne kan afhænge af spørgsmålet, sammenhængen, tilgængelige oplysninger og den aktuelle søgefunktion.
Din hjemmeside får en ny opgave
Tidligere handlede en stor del af SEO-arbejdet om at gøre hjemmesiden synlig på relevante søgeord i Google.
Det er stadig vigtigt.
Men når kunder søger med AI, bliver det også vigtigt, at oplysningerne om virksomheden er tydelige og lette at forstå.
Se forskellen på to beskrivelser
"Vi tilbyder professionelt håndværk og høj kvalitet."
Den tekst fortæller næsten ingenting om virksomhedens konkrete arbejde.
"Vi hjælper private boligejere i Næstved, Vordingborg og Præstø med renovering af badeværelser. Vi gennemgår opgaven, rådgiver om materialer og udarbejder et tilbud før arbejdet begynder."
Den sidste beskrivelse fortæller både mennesker og søgesystemer mere om, hvad virksomheden laver, hvem den hjælper, og hvor den arbejder.
Det er ikke en garanti for at blive nævnt i et AI-genereret svar.
Men det giver et bedre grundlag for at forstå virksomheden korrekt.
Hvordan gør du din virksomhed lettere at finde i AI-søgninger?
Du behøver ikke nødvendigvis bygge en ny hjemmeside. Ofte er det mere relevant at undersøge den, du allerede har.
Jeg ville begynde med fem områder.
Forklar tydeligt, hvad du tilbyder
Kan en ny besøgende hurtigt forstå dine vigtigste ydelser, og hvilke problemer du hjælper med?
Besvar kundernes spørgsmål
Forklar de ting, kunderne typisk vil vide, før de tager kontakt. Det kan være pris, arbejdsproces, geografisk område eller forskelle mellem løsninger.
Gør dit lokalområde tydeligt
Fortæl, hvor virksomheden arbejder, og hvilke områder den reelt betjener. Sørg for sammenhæng mellem hjemmesiden og en eventuel Google Business-profil.
Vis, hvorfor kunden kan have tillid til dig
Erfaring, kompetencer, konkrete arbejdsmetoder, referencer og tydelige kontaktoplysninger hjælper kunden med at vurdere virksomheden.
Skab orden i hjemmesidens struktur
Vigtige sider skal være lette at finde. Indholdet skal hænge sammen, og søgemaskiner skal kunne tilgå de relevante oplysninger.
Meget af dette er almindeligt, grundigt SEO-arbejde. Når man også arbejder med hjemmesidens muligheder for at blive anvendt som kilde i AI-baserede svar, bruger man ofte betegnelsen GEO.
Læs også min artikel om hvad GEO er, og hvorfor det bliver relevant i Googles AI-søgning .
Kan man sikre, at ChatGPT anbefaler virksomheden?
Nej. Og det er vigtigt at være tydelig omkring.
Ingen seriøs SEO-konsulent kan garantere, at en bestemt virksomhed bliver anbefalet af ChatGPT, Gemini, Copilot eller Google AI.
AI-svar kan variere. De kan også indeholde fejl, udelade relevante virksomheder eller bruge ufuldstændige oplysninger.
Derfor bør arbejdet ikke handle om at forsøge at manipulere AI til at nævne en bestemt virksomhed.
Det bør handle om at forbedre det digitale fundament, så virksomhedens oplysninger er tydelige, korrekte, relevante og tilgængelige.
Det er også i tråd med Googles egne anbefalinger om optimering til generativ AI-søgning .
Bliver AI den nye vej til kunderne?
Det er endnu for tidligt at sige præcist, hvor stor en del af virksomhedernes fremtidige henvendelser der vil komme fra AI-søgninger.
Men udviklingen viser, at AI allerede bruges til at undersøge muligheder, sammenligne information og få hjælp til beslutninger.
For mindre virksomheder er der derfor en god grund til at følge med.
Ikke fordi traditionel Google-søgning forsvinder fra den ene dag til den anden.
Men fordi kunderne får flere måder at undersøge og finde virksomheder på.
Fundet, forstået og valgt
Hos SEO-Arkitekten arbejder jeg ud fra tre enkle spørgsmål:
- Fundet: Kan de rigtige kunder finde din virksomhed i Google, lokale søgninger og relevante AI-baserede søgetjenester?
- Forstået: Er det tydeligt, hvad din virksomhed tilbyder, og hvem den hjælper?
- Valgt: Er hjemmesiden tydelig og troværdig nok til, at kunden får lyst til at tage kontakt?
Det handler ikke om at ændre mest muligt. Det handler om at finde ud af, hvad der faktisk har brug for at blive forbedret.
Ofte stillede spørgsmål
Tryk på et spørgsmål for at folde svaret ud.
Kan min hjemmeside blive fundet i ChatGPT?
Ja. Offentligt tilgængelige hjemmesider kan blive vist i ChatGPTs søgeresultater. Det kræver blandt andet, at relevante oplysninger kan findes, og at hjemmesiden ikke blokerer den søgecrawler, som OpenAI bruger. Det garanterer dog ikke en omtale eller anbefaling. Læs OpenAI's forklaring.
Er Gemini og Google AI det samme?
Nej. Gemini er Googles AI-assistent. Google har også AI-funktioner direkte i søgemaskinen, blandt andet AI-oversigter og AI-tilstand. De har fælles teknologi, men er ikke identiske produkter eller søgeoplevelser.
Kan min virksomhed blive vist i Copilot?
Ja, indhold fra hjemmesider kan indgå som kilder i Microsofts AI-baserede søgeoplevelser. Bing og Copilot bygger blandt andet på almindelige principper for crawling, indeksering og SEO. Læs Microsofts retningslinjer.
Skal jeg have en helt ny hjemmeside for at blive synlig i AI?
Nej, ikke nødvendigvis. Det kan ofte give bedre mening at forbedre den eksisterende hjemmeside med tydeligere indhold, struktur og relevante oplysninger. Først bør man undersøge, hvad der fungerer, og hvad der eventuelt holder siden tilbage.
Er almindelig SEO stadig vigtigt?
Ja. Både Google og Microsoft understreger, at grundlæggende SEO-principper fortsat er relevante for AI-baserede søgeoplevelser. GEO erstatter derfor ikke behovet for en velfungerende hjemmeside og godt SEO-arbejde.
Hvordan ved jeg, om min virksomhed er synlig i AI?
Man kan undersøge, hvordan virksomheden bliver omtalt ved relevante spørgsmål, og følge de data, der er tilgængelige. Google Search Console giver oplysninger om søgeperformance i Google, mens Bing Webmaster Tools tilbyder målinger af visse AI-citater gennem AI Performance. Ingen enkelt måling giver dog et fuldstændigt billede af synligheden i alle AI-tjenester.
Er din hjemmeside klar til den måde, kunderne søger på?
Du behøver ikke kende alle de tekniske forskelle på SEO, GEO, ChatGPT, Gemini og Copilot.
Men din virksomhed skal være let at finde og forstå, uanset hvordan kunderne søger.
Jeg hjælper mindre virksomheder med at forbedre deres eksisterende hjemmesider, lokale synlighed, struktur og indhold.
Jeg begynder med at undersøge, hvordan din hjemmeside står i dag, og om der overhovedet er noget, der bør ændres.
Det finder vi ud af først.
Læs mere om AI-søgning og synlighed
Vil du forstå emnet bedre, kan du læse disse artikler og officielle vejledninger.
Hos SEO-Arkitekten
- AI ændrer måden din virksomhed bliver fundet på
- SEO, GEO og AI-synlighed for mindre virksomheder
- Hvad er GEO, og hvorfor bliver det vigtigt?
- Konkret SEO-case fra Agnes Terapihus
- Se SEO-Arkitektens priser og muligheder
Officielle kilder
Artiklen er skrevet af Michael Mandelberg, SEO-Arkitekten i Vordingborg. AI-søgning udvikler sig løbende, og resultater kan variere mellem de forskellige tjenester.