Hvad er en Google Business Profile?

Google Business Profile er den virksomhedsprofil, der kan blive vist i Google Søgning og Google Maps.

Den giver virksomheden mulighed for at administrere centrale oplysninger, som kunder møder, når de søger efter virksomheden eller efter en relevant lokal ydelse.

Profilen er ikke en erstatning for hjemmesiden. Google Business giver det hurtige lokale overblik. Hjemmesiden skal forklare virksomhedens ydelser, faglighed, priser, processer og øvrige information mere grundigt.

Hvad påvirker placeringen i lokale søgeresultater?

Google beskriver især tre forhold i lokale resultater: relevans, afstand og virksomhedens fremtræden eller kendthed.

Der findes derfor ikke én indstilling, der giver førstepladsen i Google Maps. En veludfyldt profil kan heller ikke ændre den fysiske afstand mellem virksomheden og den person, der søger.

Ydelser og hjemmeside skal fortælle den samme historie

Virksomhedsbeskrivelsen skal hjælpe en potentiel kunde med hurtigt at forstå: Hvad laver virksomheden? Hvem hjælper den? Hvor arbejder den? Og hvorfor er den relevant?

De vigtigste ydelser bør også fremgå af hjemmesiden med forståelige og naturlige betegnelser.

Google Business skal give overblik. Hjemmesiden skal give den dybere forklaring.

Når et opslag eller en ydelse har en relevant underside, giver det ofte mere mening at linke direkte til den end automatisk at sende alle videre til forsiden.

Anmeldelser skal bygge tillid – ikke manipuleres

Anmeldelser kan hjælpe potentielle kunder med at vurdere virksomheden og kan samtidig indgå i Googles vurdering af lokal fremtræden.

Anmeldelser bør ikke købes, og kunder bør ikke belønnes for at skrive dem.

Målet er ikke kun fem stjerner. Målet er et troværdigt billede af virksomheden, som kommende kunder kan bruge.

Billeder og opslag skal gøre profilen mere nyttig

Gode billeder hjælper kunder med at genkende virksomheden, lokalerne, medarbejderne, arbejdet eller produkterne.

Egne billeder fra den virkelige virksomhed er ofte mere informative end generiske arkivbilleder.

Relevante billeder kan eksempelvis vise facade, indgang, lokaler, ejer eller medarbejdere, udstyr, produkter eller konkrete arbejdsprocesser.

Opslag kan bruges til aktuelle informationer, nye artikler, tilbud, arrangementer eller andre relevante opdateringer. De bør først og fremmest gøre profilen mere anvendelig for kunden.

Sådan hjælper SEO-Arkitekten med Google Business

Arbejdet begynder med den virkelige virksomhed og ikke med at fylde flest mulige ord ind i profilen.

Jeg gennemgår blandt andet:

• ejerskab og brugeradgange
• virksomhedsnavn og kategorier
• adresse eller serviceområde
• telefon, åbningstider og hjemmesidelink
• virksomhedsbeskrivelse og ydelser
• billeder og visuel dokumentation
• anmeldelser og virksomhedens svar
• relevante opslag og links
• sammenhængen med hjemmesidens sider
• mulige fejl, dubletter eller risici
• lokal synlighed i virksomhedens reelle område

Nogle virksomheder har brug for en grundig oprydning. Andre har mest brug for bedre sammenhæng mellem profil og hjemmeside.